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(資料圖片僅供參考)

“您們都別急，心平氣和慢慢講，把事情說清楚說明白。”近日，在青田山口鎮石都社區廣場休憩亭中，“流動調解室”工作人員正在調解華僑城業主張奶奶幾分鐘前致電反映的一起鄰里糾紛。據老人反映，樓上鄰居為了圖省事，隨手將垃圾丟在了一樓出入口，張奶奶孫女經過時不小心被絆倒，膝蓋磕破皮。討要說法時，肇事方還對其進行謾罵。　　“我們鎮調解中心接到消息后，考慮到張奶奶年紀較大，便立刻啟動‘流動調解室’，安排調解員趕往事發地疏散集聚村民，同時召集爭吵雙方在調解室冷靜協商，整個調解過程用時不到30分鐘。”山口鎮人民調解員王偉軍說。　　“流動調解室”是山口鎮基層社會治理智慧化、網格化、數字化的一項創新舉措。據了解，2月以來，山口鎮堅持“變群眾上訪為領導下訪”的“浦江經驗”，積極整合各類調解資源力量，創新設立“山口鎮流動調解室”，將全鎮12個大網格、51個微網格劃分為5大“流動調解室”責任區，將分管領導、駐村領導、村黨員干部、網格員和專兼職調解員等納入其中，同時結合主要領導“周五接訪日”“副科領導每周輪班接訪”等調解機制，做到“一個電話就來，一個招呼就到”。　　山口鎮黨委副書記沈光武介紹，“流動調解室”的建立和運行，承擔了轄區矛盾糾紛化解的重要任務，也是鎮村干部聽民聲察民情的重要渠道。下一步，鎮里還將開展“能調解、會調解、善調解”的調解庫人才選拔工作，將政治意識高、業務素質好、調解能力強的人才吸收進來，進一步提高“流動調解室”調解能力，持續擦亮品牌。 作者：記者 徐小駿 通訊員 鄭玲莉 編輯：馬麗飛 責任編輯：葉捷