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探索“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式,世茂服務(wù)華北構(gòu)建美好社區(qū)生活新生態(tài)
2022-05-31 18:12:55   來源:壹點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

自國家提出城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)以來,世茂服務(wù)在華北積極推進本地生活、不動產(chǎn)經(jīng)紀等增值服務(wù)在項目的落地,提供各類高品質(zhì)的生活服務(wù),努力為世茂業(yè)主和用戶打造“一刻鐘便民生活圈”,構(gòu)建“0-2KM世茂社區(qū)新生態(tài)”。

整合供應(yīng)鏈、設(shè)置前置倉,精準發(fā)力本地生活服務(wù)

“這是您在世茂世集平臺下單的蔬菜,請您拿好。”天津世茂御龍灣物業(yè)工作人員將業(yè)主訂購的蔬菜食品等免費配送上門。近期,世茂服務(wù)旗下本地生活品牌世茂世集在華北引進蔬菜本地供應(yīng)商,在線上平臺售賣新鮮蔬菜。這項業(yè)務(wù)受到業(yè)主歡迎,尤其是在疫情防范時期,幫助不少業(yè)主解決采購蔬菜的難題。

在山東濟南世茂原山首府項目,由于社區(qū)防控要求,業(yè)主們需要居家隔離,為了方便業(yè)主采購,世茂世集將蔬菜攤位擺到了小區(qū)廣場內(nèi),新鮮、性價比高、種類豐富的蔬菜立刻受到了業(yè)主們的青睞。

濟南原山首府世茂世集蔬菜售賣現(xiàn)場

此外,對于一些居家常備的食品和生活物資,比如礦泉水、牛奶、紙巾等,世茂世集在各小區(qū)增設(shè)了前置倉進行提前儲備,當業(yè)主在平臺上下單,物業(yè)工作人員即可及時調(diào)貨配送,大大縮短了配送時間,即刻滿足業(yè)主需求。

注重客戶需求,提供更貼心的不動產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)

對于一些租售業(yè)務(wù)需求高的項目,世茂服務(wù)“UHOUSE 優(yōu)家”在華北下設(shè)專業(yè)不動產(chǎn)業(yè)務(wù)門店及人員,為世茂業(yè)主提供專業(yè)的不動產(chǎn)管理和居間服務(wù),方便業(yè)主資產(chǎn)管理的同時,實現(xiàn)資產(chǎn)價值提升。

比如,在青島世茂公園美地這個超百萬方的大項目中,幾乎每天都有新增購銷、租賃房屋的需求,世茂服務(wù)1001管家與業(yè)主和客戶聯(lián)系更加緊密,當知道業(yè)主有房產(chǎn)相關(guān)需求時,會協(xié)同不動產(chǎn)業(yè)務(wù)專員提供房產(chǎn)及車位租售等服務(wù)。

業(yè)主對物業(yè)開展的不動產(chǎn)業(yè)務(wù)非常放心,并且可以享受到更多的貼心服務(wù),比如資產(chǎn)托管、空置房維護、協(xié)助辦理裝修手續(xù)、出租車位等,因而獲得了業(yè)主的支持與信賴。

 

 

青島公園美地“UHOUSE 優(yōu)家”租售中心門店

拓展服務(wù)邊界,疫情之下守護業(yè)主美好生活

疫情防控期間,華北區(qū)域事業(yè)群一方面積極配合政府進行疫情防控,做好消殺、宣傳、封閉管理等全方位的部署,嚴把社區(qū)進出口,構(gòu)建群防群控的嚴密防線;另一方面,通過代買代送“跑腿服務(wù)”“愛鄰普惠”便民活動等為業(yè)主正常生活秩序提供溫暖支撐。

據(jù)了解,今年疫情以來,世茂服務(wù)華北區(qū)域事業(yè)群為業(yè)主提供代送食品、代送快遞等跑腿服務(wù)約25萬次;服務(wù)獨居老人等重點關(guān)懷客戶約2300戶;為學子們打印學習資料1500余次;每天員工步數(shù)均在2萬步以上。

天津世茂生態(tài)城物業(yè)工作人員提供“跑腿服務(wù)”

受疫情影響,無處理發(fā)困擾著不少業(yè)主。世茂服務(wù)華北各項目還邀請理發(fā)師到社區(qū)為業(yè)主們免費理發(fā),此項服務(wù)贏得了業(yè)主們一致的好評。

為業(yè)主免費理發(fā)

面對疫情,世茂服務(wù)華北充分展現(xiàn)了自身對于社會的價值,業(yè)主們也更加清晰地意識到了優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)的重要性。

未來,世茂服務(wù)華北還將緊跟城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)步伐,推動“物業(yè)服務(wù)+生活服務(wù)”模式深化、完善,不斷豐富服務(wù)類型和內(nèi)容,為世茂業(yè)主和用戶構(gòu)建美好社區(qū)生活新生態(tài)。

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[責任編輯:ruirui]


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