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“初次相見的患難之交” 年糕媽媽十周年用戶見面會在杭州舉行
2024-08-30 17:31:10   來源:新華網  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

近日,年糕媽媽“十周年用戶見面會”在西湖邊舉行。男士們帶著孩子在活動場地游戲,有叫嚷有拉扯有追逐。會客廳內,寶媽們一個個妝容優雅、衣香鬢影,坐在布滿茶點的長條桌后。當身懷第三胎8個多月的年糕媽媽創始人“糕媽”李丹陽進場,大家與她笑著拉手、打招呼,如老友聚會。

??“非常親切,因為生娃以來一直看糕媽,十年了啊。”杭州的寶媽石女士說。

??2014年,生下老大后不久的李丹陽,借著寫作和分享育兒文章帶來的成就感,從產后抑郁中爬出來。當年7月,在孕媽微信群群友們的鼓動下,開設年糕媽媽公眾號,不久石女士就關注到了。從圖文到視頻到微博、抖音、小紅書、視頻號,轉眼十年,石女士帶著9周歲的老大來到現場。

??“糕媽對我的影響太大了,帶娃就不用說了,像看書、健身,我都是跟著她‘入坑’的。她推薦的很多書,都對我幫助很大。”

??31歲的“果果媽媽”從嘉興趕來,看到糕媽那一刻,她鼻子有點發酸,“糕媽陪我走過了最艱難的日子”。

??果果媽媽6年前關注的年糕媽媽,覺得年糕媽媽內容靠譜,知識點標明出處,就一直跟著看。

??4年多前,當時2周歲的兒子不會說話,且刻板行為嚴重,比如轉碟子可以一轉幾小時,或者一直扔東西。她和家人懷疑是否有自閉癥傾向,但又抱著僥幸不敢確認。這時,她在年糕媽媽公眾號上看到一篇講自閉癥文章。這篇文章讓一家人下了決心,去醫院檢查,隨后確診。好在發現早,一個階段干預后,孩子情況被判斷為“發育遲緩”。而干預到現在,“發育遲緩”的帽子都快摘掉了。

??“今年9月就可以上小學了,就是家門口普通的小學!”果果媽媽有點自豪地說。多少人覺得尋常的小學,曾是這個家遙不可及的夢想。

??31歲的方女士和先生很早就到了,路上念叨著一會見到糕媽說點啥,這是一個非常重要的時刻。

??“糕媽比較真誠,不會刻意塑造完美人設。她也會焦慮,帶娃過程中心酸、崩潰、雞飛狗跳,都不會藏著掖著。”方女士說,自己也有日夜煎熬、被掏空一切的時刻,翻翻糕媽的內容,就不會那么焦慮。而當自問“我還是不是個好媽媽”的時候,在快撐不下去的時候,看看糕媽瘦削的身影支棱著,聽她那么確定地說“你一定是個好媽媽”,就有了重新走下去的力量。

??37歲的紹興寶媽“晚晚”有事沒能趕到,但在活動前期溝通中,她講起一件印象深刻的事情:2019年,她在年糕媽媽商城買了一臺無葉風扇,用了三年后,風扇打開“嗡嗡”響。當時產品已過質保時間,商品也早在年糕媽媽商城下架,但800多元買的東西丟了有點舍不得,她抱著試試看態度把訂單發給年糕媽媽客服。客服說“稍等一下”,過一會兒,把維修地址發了過來,說聯系好了維修點。幾天后,風扇被修好寄回來。

??“這個事情有點出乎我的意料,感覺這家公司是真心在意用戶。”

??十年,年糕媽媽已擁有5000多萬訂閱用戶,“她們的信任,是我們最大的財富;服務好她們,也是我們事業的方向。”李丹陽說,當天見面會感到很松弛,有寶媽關心地問懷孕有無不適,有寶媽從外地帶來自己愛吃的各種零食,有的跟她交流困惑。但李丹陽說,她很感動,能把困惑向自己傾訴,這是閨蜜之間的友情。

??“當媽有很多不容易的時刻,這些年,我們一起走過來了。今天,我們是一群初次相見的‘患難之交’。”她說。

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[責任編輯:ruirui]





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