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10月11日“深度解讀國美‘家·生活’戰(zhàn)略第二階段實(shí)施路徑——國美零售媒體交流會(huì)”在北京召開。此前，國美零售發(fā)布公告，其與控股股東全資擁有的國美管理訂立了框架協(xié)議，將向國美管理的五家附屬公司，包括國美家、共享共建、打扮家、安迅物流及國美窖藏提供管理服務(wù)，服務(wù)期自2022年1月1起日至2024年12月31日止，為期三年。

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)調(diào)雙循環(huán)、逐步走向共同富裕以及監(jiān)管反壟斷的背景下，國美零售緊跟政策、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，以“家·生活”戰(zhàn)略為方向，服務(wù)千千萬萬中國家庭的幸福美好生活。此次交易也體現(xiàn)了國美零售順勢(shì)而為，加大對(duì)“家·生活”戰(zhàn)略的深遠(yuǎn)布局。

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整合六大平臺(tái)資源協(xié)同發(fā)展

今年以來，國美全力打造了“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云和共享共建”六個(gè)平臺(tái)，打造專業(yè)完備的零售經(jīng)營閉環(huán)，推動(dòng)國美零售“全場(chǎng)景、全鏈路、全服務(wù)、全模式”的整體升級(jí)，全速開啟國美發(fā)展新階段。

“從集團(tuán)自身的戰(zhàn)略角度來看，六大平臺(tái)的功能是任何一個(gè)本地生活零售商所必須具備的，即使不做成六大平臺(tái)，也會(huì)有相應(yīng)的六大部門，因此我們提出構(gòu)建六大平臺(tái)，本質(zhì)上是秉持零售業(yè)的經(jīng)營邏輯，為了更好更專業(yè)地去做零售。”國美創(chuàng)始人黃光裕說，“國美‘家·生活’戰(zhàn)略第二階段實(shí)施以來，我們?cè)桨l(fā)堅(jiān)定地認(rèn)識(shí)到我們選擇的道路，我們開展的工作，與國家政策、行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)需求，是高度契合、同頻共進(jìn)的。我們很高興，國美行進(jìn)在正確的道路上。”

此次框架協(xié)議的簽署，大股東將5個(gè)戰(zhàn)略資產(chǎn)包以代管方式注入國美零售，進(jìn)一步增強(qiáng)國美零售供應(yīng)鏈資源和能力。在此基礎(chǔ)上，國美零售通過六個(gè)平臺(tái)協(xié)同經(jīng)營形成完整閉環(huán)，不僅健全了公司價(jià)值鏈，還釋放出協(xié)同經(jīng)營的新增長(zhǎng)空間和經(jīng)營價(jià)值；另一方面，代管協(xié)議明確國美零售將獲得管理收入和股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)，并鎖定了5個(gè)戰(zhàn)略資產(chǎn)包價(jià)值增值的優(yōu)先購股權(quán)。

托管將促使上市公司形成完整的零售經(jīng)營和服務(wù)閉環(huán)，是國美完成戰(zhàn)略升級(jí)總體路徑最好的結(jié)果。

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低成本高效率獲取流量能力提升

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)真流量

零售業(yè)對(duì)流量的爭(zhēng)奪不斷推陳出新。無論線上線下，商品經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)其實(shí)從未改變：對(duì)流量的低買高賣。隨著互聯(lián)網(wǎng)逐步進(jìn)入存量時(shí)代，流量變得水漲船高。

而此框架協(xié)議還將大幅提升國美零售以低成本高效率獲取流量的能力。具體而言，國美零售將通過線上“一店一頁”、線下展廳，本地生活服務(wù)等，促使上市公司與目標(biāo)公司形成低成本的流量聚集池，使引流成本顯著低于同行業(yè)水平。此外，線上線下的打通融合，將使B端供貨商形成更清晰的產(chǎn)業(yè)定位，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)，通過將線上線下兩套成本優(yōu)化為一體，減少重復(fù)低效支出，實(shí)現(xiàn)降本增效。而全鏈條優(yōu)化后因節(jié)省成本所獲得的利潤將回饋給消費(fèi)者、供貨商和零售商，最終形成共贏格局。

黃光裕談及流量問題時(shí)表示，國美會(huì)從零售業(yè)、服務(wù)業(yè)、內(nèi)容社交這幾個(gè)業(yè)務(wù)板塊去進(jìn)行運(yùn)行，而更關(guān)鍵國美是有零售業(yè)基因，我們是靠服務(wù)、商品、價(jià)格及內(nèi)容質(zhì)量，取得消費(fèi)者認(rèn)同，并不是靠流量的概率來獲取交易量，所以這也是平臺(tái)思維和零售業(yè)思維的不同。

“流量對(duì)我們來講，可能并不是唯一的，我們更看重的是消費(fèi)者的認(rèn)同。”

深耕零售行業(yè)34年的國美在這種背景下，推出了6個(gè)平臺(tái)，在經(jīng)營細(xì)節(jié)上也做了很多標(biāo)準(zhǔn)以及大力的打磨買手制、未來的嚴(yán)選商家、真選商品等。其中，真選商品是國美零售在各個(gè)場(chǎng)景6大平臺(tái)里去體現(xiàn)，為了能夠給消費(fèi)者提供“好物、好價(jià)、好服務(wù)”，國美借助線上平臺(tái)的大數(shù)據(jù)力量，提出了八重真選的選品邏輯，以實(shí)現(xiàn)多維度篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

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挺進(jìn)“家生活”深水區(qū)

流量反壟斷之槍正式打響，許多行業(yè)也自此真正走向互聯(lián)互通，迎來決定發(fā)展遠(yuǎn)景的新“關(guān)鍵變量”。 聚焦到細(xì)分領(lǐng)域來看，零售，是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的晴雨表和風(fēng)向標(biāo)。

國美較早生發(fā)出“共享零售”理念，著手打造共享共建的“家生活”多場(chǎng)景零售集成服務(wù)商，將關(guān)鍵資源和能力向有需求的合作伙伴開放接入。不久前，8月27日，國美還向全行業(yè)發(fā)出《共享共建“家生活”零售共同體》倡議書，號(hào)召推動(dòng)零售業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)全民高品質(zhì)生活，明確在半年內(nèi)分期、分批落實(shí)上述共享共建動(dòng)作。

對(duì)于反壟斷政策，黃光裕表示：“國家所作的政策非常正確，零售業(yè)是一種服務(wù)業(yè)，應(yīng)該站在用戶角度做好每個(gè)細(xì)節(jié)，不能脫離服務(wù)本質(zhì)，不應(yīng)忘記服務(wù)初心。國家采取了很多措施，也給了我們巨大機(jī)會(huì)，只有通過用戶思維，服務(wù)好用戶才有未來。電商靠補(bǔ)貼拉流量，雖然聲勢(shì)大，但是已經(jīng)脫離了實(shí)際，不可持續(xù)，國美不會(huì)走這條路。”

國美零售作為中國領(lǐng)先的科技型、體驗(yàn)型、娛樂態(tài)、社交化的家生活科技零售服務(wù)商，已在線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等方面累積了豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)。在“家·生活”戰(zhàn)略第二階段，國美零售將聚焦零售業(yè)和家服務(wù)業(yè)，以行業(yè)模式創(chuàng)新，技術(shù)賦能線上、線下為突破口，建立全鏈路、全模式、全零售的新型商業(yè)模型；同時(shí)以娛樂化為核心營銷模式，以優(yōu)質(zhì)、低價(jià)、服務(wù)與科技為核心經(jīng)營策略，滿足家庭用戶生活全方位的消費(fèi)與服務(wù)需求，使家庭用戶獲得更優(yōu)商品、更低價(jià)格和更好服務(wù)。

展望未來，國美零售將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)打造出國家需要、行業(yè)需要、用戶需要的新型科技零售消費(fèi)平臺(tái)，以為廣大社會(huì)及股東創(chuàng)造更大價(jià)值。

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