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2021年在國(guó)美發(fā)展歷史上注定要留下最濃墨重彩的一筆。秉持“商者無(wú)域 相融共生”理念，國(guó)美率先提出打造“全零售生態(tài)共享平臺(tái)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，將傾力打造的“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建”等相關(guān)的關(guān)鍵平臺(tái)資源和能力，以統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái)、開(kāi)放的合作模式和規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體系，向有需求的各方市場(chǎng)伙伴開(kāi)放接入。

正如此前杜鵑在電商大會(huì)所說(shuō)：“國(guó)美全零售生態(tài)與各方會(huì)員互通積分互換，將貫通‘人、貨、場(chǎng)’的零售基礎(chǔ)設(shè)施、全量資源池和全套服務(wù)工具包，與各方全面共享。自此，國(guó)美攜手成千上萬(wàn)的零售商、供貨方、物流業(yè)者和小微商戶，以線上“真快樂(lè)”和線下“國(guó)美家”為核心，融通消費(fèi)場(chǎng)景，整合組織商品，創(chuàng)新完善服務(wù)，正在共同開(kāi)創(chuàng)屬于全零售的新時(shí)代。

為了實(shí)現(xiàn)商家“娛樂(lè)賣”，國(guó)美線上平臺(tái)對(duì)于入駐平臺(tái)的商家，開(kāi)放數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈等方面助力其業(yè)務(wù)增長(zhǎng)；同時(shí)線下平臺(tái)采取加盟開(kāi)放的合作形式，通過(guò)整合當(dāng)?shù)赜袑?shí)力的賣場(chǎng)加盟合作撬動(dòng)增量市場(chǎng)。今年以來(lái)，國(guó)美借助“一店一頁(yè)”數(shù)字化平移技術(shù)，快速實(shí)現(xiàn)了線上與線下全場(chǎng)景的立體、無(wú)縫銜接，帶給用戶全渠道的便利觸達(dá)與無(wú)界體驗(yàn)，讓用戶足不出戶“買遍全國(guó)”、“買遍全品類”，并體驗(yàn)到先進(jìn)的視頻導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。

在供應(yīng)鏈平臺(tái)方面，國(guó)美和京東、拼多多的供應(yīng)鏈很早就進(jìn)行了雙向開(kāi)放。在物流信息平臺(tái)方面，國(guó)美旗下安迅物流現(xiàn)已形成較完善的全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，并將“JIT”理念率先引入零售行業(yè)，構(gòu)建了以“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”為經(jīng)營(yíng)特色，以“閃店送”為基礎(chǔ)能力的標(biāo)準(zhǔn)化物流配送服務(wù)體系。

為了實(shí)現(xiàn)用戶“娛樂(lè)買”，圍繞著“購(gòu)”的需求，國(guó)美“真快樂(lè)”在海量商品中選出了真選好貨，實(shí)現(xiàn)了商品升級(jí)；為了保障單品的全生命周期服務(wù)，國(guó)美通過(guò)GM+N標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)選好店，打通全鏈路服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)升級(jí)。圍繞著“樂(lè)”的需求，國(guó)美“真快樂(lè)”重點(diǎn)打造以賽事、榜單為重點(diǎn)的“樂(lè)”特色板塊，推出“賽事”平臺(tái)和“榜單”功能，升級(jí)“直播”、“短視頻”、“筆記”頻道等內(nèi)容，激發(fā)了用戶創(chuàng)造海量?jī)?nèi)容的欲望，成功打造出娛樂(lè)化、社交化的全零售內(nèi)容平臺(tái)。

正是通過(guò)將場(chǎng)景化體驗(yàn)、娛樂(lè)化營(yíng)銷、社交化分享融入銷售消費(fèi)全程，國(guó)美零售全方位助力缺場(chǎng)景、缺供應(yīng)鏈、缺運(yùn)營(yíng)服務(wù)、缺技術(shù)工具、缺營(yíng)銷創(chuàng)新的生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、社會(huì)機(jī)構(gòu)和廣大勞動(dòng)者——無(wú)需重復(fù)建設(shè)和投入，只需要發(fā)揮各自差異化的資源能力優(yōu)勢(shì)，他們就可以快速低成本地打造起自主可控的經(jīng)營(yíng)新主場(chǎng)，共享共建集約開(kāi)放的零售新生態(tài)。

隨著國(guó)美全零售生態(tài)大會(huì)的邀約開(kāi)啟，越來(lái)越多的第三方合作伙伴將借助國(guó)美六大平臺(tái)零售新基建賦能力，共享共建“家·生活”零售共同體，與國(guó)美一同成長(zhǎng)壯大，共赴“國(guó)美35周年之約”！

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