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舉世矚目的北京2022年冬奧會、冬殘奧會圓滿落幕，冬奧志愿者熱情服務、辛勤付出，贏得了國內外參會人員的廣泛好評。在張家口賽區的大街小巷，2735名冬奧城市志愿者為市民及游客提供信息咨詢、文明指引、語言翻譯等志愿服務， 服務時長累計39.73萬小時，用奉獻、熱情、團結與堅守圓滿完成了各項志愿服務任務，向世界展現了張家口城市文明形象，贏得了廣泛贊譽。

據介紹，北京2022年冬奧會和冬殘奧會(張家口賽區)城市志愿者系列活動正式啟動后，張家口市冬奧城市志愿服務工作的大幕拉開。賽時，志愿者們分布在各個交通樞紐、商業網點、旅游景點、住宿酒店等服務崗位，提供人員引導、信息咨詢、語言服務、文明宣傳、應急救助等服務。崇禮337名城市志愿者分布在長青路十字街、崇禮北高鐵站、永輝超市等9個服務點位，用實際行動踐行“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神;赤城以黨建帶團建，成立冬奧會城市志愿者臨時黨支部，組織19名黨員與84名團員志愿者進行編組，奔赴冬奧城市志愿服務一線;在橋東，冬奧會火炬接力活動中，志愿者們從抵離服務、方向指引、協助辦理入住手續、酒店功能結構介紹、活動全程時間安排、重點環節提醒等細節入手，為火炬手提供“管家式”專業服務。

志愿服務讓冬奧會、冬殘奧會更有溫度。進駐2022張家口媒體接待站的上海新民晚報記者在采訪火炬接力時，錄音設備不慎丟失，城市志愿者幫助其快速找回，順利完成后續采訪任務。賽事期間，媒體接待站的志愿者們以飽滿的熱情、高度的責任感全身心地投入志愿服務工作，承擔了接送站、現場報到、禮儀引導、后勤保障等大量艱難細致的工作，為80多家境內外媒體、300多名記者提供了精準、專業、全程的服務保障。(記者 亢春寧 通訊員 劉浩文)