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“感謝你們，兩三年都辦不好的證，不僅能辦了，而且辦得這么快。”近日，圓滿辦好不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的某協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，給市規(guī)劃資源局不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心(市規(guī)劃資源檔案館)(以下簡(jiǎn)稱不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心)送來(lái)了錦旗，“多虧你們實(shí)現(xiàn)了原始老檔案的數(shù)字化，幫我們解決了大難題。”

原來(lái)，這家單位因人事變動(dòng)，需要辦理旗下房產(chǎn)的轉(zhuǎn)移登記，但因初始登記的房產(chǎn)測(cè)繪原始資料遺失而一直擱置，“我們跑了很多單位，原始的老檔案都無(wú)從查找。”該負(fù)責(zé)人感慨，“資料不全、人員變動(dòng)，轉(zhuǎn)移登記的事一直辦不了，慢慢變成了協(xié)會(huì)人員心頭的一件煩心事。”

好在，不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心已于去年完成了全部“存量”檔案的數(shù)字化及“上云”工作，在接到該協(xié)會(huì)的查檔訴求后，館內(nèi)工作人員迅速與房管部門、測(cè)繪單位等聯(lián)系溝通理清頭緒，通過(guò)智慧查檔找到了檔案資料，為這家單位暢通了辦證之路。

幫辦事單位從卷帙浩繁的檔案中，快速找到需要的信息，杭州不動(dòng)產(chǎn)數(shù)字化工作“功不可沒(méi)”。

記者了解到，2020年7月1日，原市規(guī)劃?rùn)n案館、市房產(chǎn)檔案館、國(guó)土檔案部門統(tǒng)一整合到杭州市不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)中心，掛牌成立杭州市規(guī)劃和自然資源檔案館，由新館負(fù)責(zé)全市主城區(qū)規(guī)劃?rùn)n案、不動(dòng)產(chǎn)和房產(chǎn)、國(guó)土檔案等自然資源檔案的收集、整理、保管和利用工作。

“就在去年以前，不少我們接收保管的原始檔案都是紙質(zhì)化的，目前每天仍有紙質(zhì)的檔案在源源不斷產(chǎn)生。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，登記檔案資料的數(shù)字化工作，是方便廣大企業(yè)、市民及公檢法單位進(jìn)行檔案快捷查閱、高效利用的基礎(chǔ)，為此，新館從組建之初，就將“存量”和“增量”檔案的數(shù)字化及相關(guān)智慧利用作為重點(diǎn)“兩手抓”。

“存量”方面，截至去年底，館內(nèi)累計(jì)收集市規(guī)劃和自然資源各類檔案約711.43萬(wàn)卷，其中房屋登記檔案約408.18萬(wàn)卷，不動(dòng)產(chǎn)登記案卷約118.07萬(wàn)卷，均實(shí)現(xiàn)數(shù)字化整理并在我市登記系統(tǒng)庫(kù)全部錄入“上云”。

“增量”方面，今年2月起，我市推出了不動(dòng)產(chǎn)登記云辦事服務(wù)大廳，專門受理銀行人員送來(lái)的抵押登記業(yè)務(wù)資料，并在當(dāng)日實(shí)現(xiàn)資料數(shù)字化掃描、標(biāo)準(zhǔn)化歸檔。

“對(duì)新增的網(wǎng)辦登記資料，我們當(dāng)天受理當(dāng)天完成數(shù)字化整理歸檔;對(duì)于窗口線下產(chǎn)生的紙質(zhì)檔案，三個(gè)工作日內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化整理‘上云’，基本實(shí)現(xiàn)登記檔案數(shù)字化‘0’積壓。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年1-5月，市規(guī)劃資源檔案館接收市本級(jí)不動(dòng)產(chǎn)登記案卷約8.8萬(wàn)卷，平均每天移交量達(dá)800卷。

“存量”“增量”檔案的全面數(shù)字化，持續(xù)優(yōu)化我市企業(yè)、市民辦事查檔體驗(yàn)。

“從去年8月1日起，我市上城、拱墅、西湖、濱江、錢塘等區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)登記窗口全面開(kāi)設(shè)檔案查詢窗口，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記資料全城通查、不動(dòng)產(chǎn)登記結(jié)果全市域通查。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，截至5月底，共受理檔案查詢350.62萬(wàn)人次，其中窗口受理6.06萬(wàn)人次，網(wǎng)上及自助機(jī)查詢共人次343.56萬(wàn)人次，智慧查檔成為常態(tài)。

同時(shí)，聚焦?fàn)I商環(huán)境提升，中心還推出了一系列特色查檔服務(wù)。

“如去年我們檔案服務(wù)大廳設(shè)立測(cè)繪自助查詢區(qū)，推出土地測(cè)繪信息自助查詢服務(wù)。”不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，相比以往查檔時(shí)需要填寫復(fù)雜的查檔申請(qǐng)、在厚厚的圖紙堆中苦苦尋覓需要的信息，如今企業(yè)只要申請(qǐng)開(kāi)通賬號(hào)，即可自助線上查詢所需的資料，大大方便了企業(yè)查檔辦事。

截至目前，我市先后有19家測(cè)繪單位開(kāi)通自助查詢服務(wù)，已提供自助查詢服務(wù)172次。

不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將持續(xù)深化我市規(guī)劃資源檔案“數(shù)字化”高質(zhì)量轉(zhuǎn)型，“解鎖”更多杭州不動(dòng)產(chǎn)便民利企特色查檔服務(wù)，持續(xù)為廣大企業(yè)、市民創(chuàng)造更便利的辦事體驗(yàn)，助力打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境。(記者 劉園園 通訊員 林和靜 林倩)