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“‘黃牌’摘了，現(xiàn)在我們是‘綠牌’店了!”湖墅街道雙蕩弄社區(qū)麥香面館的柴老板這幾天很高興，“街面清爽了，店里環(huán)境提升了，吃面的客人也多了。”

雙蕩弄社區(qū)地處湖墅南路商業(yè)大街一帶，有沿街商鋪176家，存在私拉電線(xiàn)充電、占道經(jīng)營(yíng)、散播牛皮癬等問(wèn)題。因商鋪分散廣、體量小，長(zhǎng)期以來(lái)一直是街巷治理中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。

今年以來(lái)，湖墅街道圍繞筑牢共富路上的最小單元這一目標(biāo)，結(jié)合“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革，在雙蕩弄社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，以黨建網(wǎng)推進(jìn)治理網(wǎng)、數(shù)字網(wǎng)“雙網(wǎng)融合”，依托“湖數(shù)通”數(shù)治平臺(tái)創(chuàng)新“街巷寶”模塊，著力構(gòu)建“七分問(wèn)題由自治解決、兩分問(wèn)題靠共治推動(dòng)、一分問(wèn)題用執(zhí)法兜底”的“721”街巷眾治模式。

“專(zhuān)員牽頭，商戶(hù)自查，線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)，商戶(hù)自治的內(nèi)生動(dòng)能完全被激發(fā)出來(lái)了!”據(jù)雙蕩弄社區(qū)黨委書(shū)記黃麗娜介紹，為有效推進(jìn)街巷治理，在前期設(shè)置“街小二”的基礎(chǔ)上，今年3月社區(qū)組織商戶(hù)們圍繞“經(jīng)營(yíng)秩序、店容店貌、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、消防安全、健康防疫、文明建設(shè)”七大類(lèi)梳理出了60項(xiàng)自查清單。

“大家每天通過(guò)‘湖數(shù)通’里的‘街巷寶’模塊自查，沒(méi)問(wèn)題就點(diǎn)‘PASS’按鈕;有問(wèn)題就拍照上傳，由街巷專(zhuān)員判定下一步處置程序。”黃麗娜說(shuō)，這減少了“綜合查一次”隊(duì)伍70%的重復(fù)走訪(fǎng)量。

此外，“街巷寶”還會(huì)依據(jù)商戶(hù)自查及執(zhí)法隊(duì)伍檢查情況為商戶(hù)賦分，對(duì)應(yīng)形成“紅、黃、綠”三色評(píng)價(jià)，并以此區(qū)別檢查頻次、檢查方式等，實(shí)行差異化管理，推動(dòng)富余力量更多地參與到基層治理與服務(wù)中去。

借助“街巷寶”商戶(hù)自查，正是“拱墅優(yōu)禮·開(kāi)門(mén)大吉”數(shù)智平臺(tái)在基層的生動(dòng)實(shí)踐。今年以來(lái)，“開(kāi)門(mén)大吉”激活涉及25種業(yè)態(tài)120余項(xiàng)內(nèi)容的文明創(chuàng)建主體自律意識(shí)，打造區(qū)域基層“智”理新樣板，讓群眾點(diǎn)點(diǎn)手指，就能將文明有禮抓在經(jīng)常、融入日常。

“除商戶(hù)外，住戶(hù)同樣是基層治理的重要角色。”米市巷街道黨工委委員賀瑛告訴記者，“我們?cè)?lsquo;開(kāi)門(mén)大吉’基礎(chǔ)上研發(fā)的‘紅色樓道’已在7月上線(xiàn)，堅(jiān)決把網(wǎng)格治理的觸角伸至最小單元。”

作為“拱墅優(yōu)禮”探索文明內(nèi)生動(dòng)力的新途徑，米市巷街道持續(xù)深化“一名黨員一樓道”機(jī)制，建立微網(wǎng)格作戰(zhàn)體系，讓“紅色樓道”小程序成為黨建統(tǒng)領(lǐng)網(wǎng)格智治的有力抓手。“一開(kāi)始擔(dān)心這個(gè)小程序很難，怕學(xué)不會(huì)。”經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)，沈塘橋社區(qū)莫干新村的樓道長(zhǎng)周碧霞把心放進(jìn)了肚子里，“自查清單項(xiàng)目雖多，但勝在基礎(chǔ)，都能做好。”檢查按照清單走，完成一項(xiàng)勾一項(xiàng)。她在首次巡查中發(fā)現(xiàn)某層樓道內(nèi)堆積了不少雜物，便通過(guò)“紅色樓道”小程序及時(shí)拍照上報(bào)。

“對(duì)應(yīng)社區(qū)在收到上報(bào)信息后，會(huì)立即反饋，著手處理。”賀瑛說(shuō)，“我們將高端小區(qū)的物業(yè)從業(yè)人員作為架構(gòu)中的兼職網(wǎng)格員，納入‘紅色樓道’的基層治理體系中。”

米市巷街道通過(guò)1093個(gè)微網(wǎng)格，配備微網(wǎng)格長(zhǎng)(樓道長(zhǎng))1082人，進(jìn)一步夯實(shí)基層治理組織體系。目前，“紅色樓道”小程序已進(jìn)入街道全域推廣運(yùn)行階段，首批101名(樓道長(zhǎng))完成上線(xiàn)注冊(cè)，將在本月底前完成全域覆蓋。(記者 項(xiàng)捷 拱墅微融圈 柳景春 葉佳 湯純)