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為全面踐行金融宣教工作，切實幫助消費者了解金融常識和金融風險，傳播金融正能量，近日，廣發銀行舉辦2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”啟動儀式，標志著教育宣傳月活動在全行正式全面鋪開。

【資料圖】

“金融消費者權益保護教育宣傳月”是由國家金融監管管理總局、中國人民銀行、中國證監會、國家網信辦聯合開展的教育宣傳活動。該活動以提升社會公眾金融素養，有效防范化解金融風險，營造和諧健康金融環境為目標。2023年的教育宣傳活動時間為9月15日至10月15日。

今年金融消費者權益保護教育宣傳月，廣發銀行積極履行消費者教育主體責任，以“匯聚金融力量，共創美好生活”為活動口號，舉辦全行啟動儀式和全國地標性建筑“薪火傳遞”教育宣傳活動，打造全矩陣宣傳教育體系、全旅程陪伴教育、全協同“為民辦實事”等系列活動，展現對金融消費者權益保護的新擔當、新氣象。

地標建筑“薪火傳遞”

在總行統一策劃組織下，廣發銀行全國各分行第一時間開展“薪火傳遞”金融知識公眾教育活動，組織消保業務骨干在當地人流量較大的特色景區、步行街等地標性建筑，向廣大群眾宣傳基礎金融知識和金融風險防范技能，深入科普風險提示，防范非法金融活動，提升消費者金融素養。

知識體系“全矩陣”構建

廣發銀行將零售、對公、科技等不同條線部門有機組合，組織跨業務條線的消保骨干建立起投資者教育、網絡金融安全、基礎金融知識普及的全矩陣知識體系。圍繞金融消費者權益保護教育宣傳，將線上線下模式相結合，借助自有媒體和外部媒體，發揮網絡陣地輻射作用，通過網絡直播、微信長圖、視頻短片、微電影、動畫、漫畫等社會公眾喜聞樂見的形式開展教育宣傳活動。

在這個教育宣傳月，廣發銀行將發布“京腔京韻唱國債”“西游記新篇”“防騙小故事之劉姥姥三進大觀園”“三國消保小劇場”等創意類教育作品，并持續深耕創作，依托全矩陣宣教體系，輻射教育多領域的金融消費者。

綜合金融協同發力

作為中國人壽集團成員單位，廣發銀行充分發揮中國人壽集團“保險+投資+銀行”的綜合金融優勢，依托集團統籌下的跨條線、跨部門協同的消保工作體系，持續升級綜合化的產品和服務，傾聽消費者心聲，了解消費者訴求，解決消費者急難愁盼的問題，多措并舉保護消費者權益、提升客戶體驗，真正做到為民辦實事。

“一年四季”全程陪伴

踐行“相知相伴 全心為您”的服務理念，廣發銀行持續深耕常態化教育宣傳，自9月起持續打造廣發銀行“消保日歷”，結合開學季、二十四節氣等特色主題，陸續推出陪伴式教育宣傳系列節日、節目海報，不斷創新宣教形式，向公眾普及金融消費者權益保護知識與方法，傳播金融正能量。

教育宣傳活動期間，廣發銀行還計劃聯合廣發慈善基金，推出惠及全國20余所鄉村小學的金融教育宣傳“圖書角”，并開展教育宣傳“健步走”活動，履行企業社會責任，不斷提升教育宣傳工作影響力。