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4月10日，鐵路部門在京滬高鐵部分車次試點的高鐵寵物托運服務首日發運。來自北京的兩只寵物犬和一只寵物貓成為高鐵托運寵物試點服務的首批“乘客”。它們和主人同乘G119次列車一同去往濟南西站。列車上，三只寵物有著各自的座席——高鐵專用寵物箱。

需要辦理寵物托運的旅客需提前2天及以上在12306App 線上預約，可同車托運1只符合家庭馴養、健康良好、單只體重不超15公斤且肩高不超40厘米的貓、犬類寵物。并且需在發車前2-6小時帶有效身份證件、《動物檢疫合格證明》及寵物前往高鐵站中鐵快運營業部辦理手續。在試點期間，鐵路部門對同車次同區間購票旅客給予特定優惠，按標準價格7折水平執行，收費標準按運輸里程梯次計價，同時贈送2000元的基礎保險。

高鐵托運寵物使用專用寵物箱，該箱體長60厘米、寬45厘米、高46厘米，為全封閉設計。自帶空氣自循環系統，外部設有含氧量和溫濕度的顯示器，正常情況會顯示綠色，如果空氣循環系統發生問題，顯示器會亮起紅燈，并向看護人員手中的報警器發送報警提示，箱體兩側設有應急通風口，還可以安裝冰板幫助降低箱內的溫度。箱子內部設有攝像頭，在運輸過程中工作人員可通過手機軟件隨時查看寵物的狀態。另外，這個寵物箱還具有降噪和除味的功能。

據中鐵快運股份有限公司相關人員介紹，寵物托運過程中都會配備一名看護人員跟車。運輸中，工作人員通過寵物運輸箱的監測系統觀察寵物狀態，定時巡視檢查，間隔不超2小時，視情況會給寵物適當添加飲用水、不予喂食。

旅客在車站辦理寵物托運業務。中國網記者 鄭亮攝