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(資料圖)

有網(wǎng)友發(fā)帖稱，自己在某酒店辦理入住時，被告知成年子女不能與父母住同一個標(biāo)間。

近日，有網(wǎng)友在某社交平臺發(fā)帖稱，她與父母去北京游玩時通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了北京東城區(qū)某酒店的標(biāo)準(zhǔn)間。然而到達(dá)酒店辦理入住時，酒店前臺稱一家三口不能住在同一個標(biāo)間，還表示這是行業(yè)普遍的規(guī)定。一時間，對于“酒店入住人數(shù)限制”的討論備受關(guān)注，那么成年子女能與父母住同一個標(biāo)間嗎？酒店對于房間入住人數(shù)有明確限制嗎？

3月29日，澎湃新聞致電了網(wǎng)友所預(yù)訂的北京某酒店，接聽電話的工作人員回應(yīng)稱，線上平臺有寫明標(biāo)準(zhǔn)雙床間允許“2人入住”，并表示一家三口入住標(biāo)準(zhǔn)雙床間會比較擠，“因?yàn)闃?biāo)間的床寬為1.2m，建議預(yù)定家庭房。”

同日下午，澎湃新聞以消費(fèi)者身份分別致電了10家酒店，其中包括希爾頓、上海寶格麗、全季、格林豪泰等五星級酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店。七天、如家、亞朵、維也納、全季、格林豪泰酒店的客服人員均明確表示，一家三口可以住在一個標(biāo)間。其中，全季酒店工作人員告訴記者，有成年子女的一家三口可以住在一起，就是可能會比較擠；格林豪泰酒店工作人員稱：“當(dāng)然可以，只要住得下就可以。”

希爾頓酒店客服人員告訴澎湃新聞，“三位成年人的一家三口是否可以住在一間房”需根據(jù)具體酒店情況來決定，酒店對實(shí)際入住人數(shù)的限制以預(yù)訂平臺上顯示的人數(shù)為準(zhǔn)，具體情況需咨詢具體酒店前臺。

萬豪國際酒店工作人員回應(yīng)稱：“有些是可以的有些是不可以的，其實(shí)大部分都是可以的，得看具體的酒店”。澎湃新聞隨意瀏覽了一家位于上海的萬豪酒店，該酒店在某預(yù)定平臺的預(yù)訂頁面上顯示的是2人入住。隨后，記者致電該萬豪酒店前臺，相關(guān)工作人員查詢后回復(fù)稱，酒店是允許3人入住的。對方表示：“第三方平臺我們不太清楚，但是我們官網(wǎng)是允許雙床房住3位客人的。”

錦江國際酒店集團(tuán)表示，實(shí)際入住人數(shù)限制需要看具體門店的情況，建議咨詢具體酒店前臺。記者在某預(yù)定平臺搜索發(fā)現(xiàn)，錦江國際酒店旗下酒店“錦江之星”的標(biāo)間房型，均顯示可容納3人入住。錦江國際旗下的某地白玉蘭酒店雖預(yù)定平臺顯示標(biāo)間的容納人數(shù)為2人，但是記者撥打該酒店前臺，對方表示：“是可以三位成人一起入住的。”

而上海寶格麗酒店工作人員則表示，不建議有成年子女的一家三口住在一間。相關(guān)工作人員介紹稱：“一般情況下，我們?yōu)榱巳胱◇w驗(yàn)更好，建議的是一間房間容納兩位成人再最多加兩位未成年，雙床房的大小是2mx1.4m的，如果三個成年人住的話會比較擠，住在一起不是很舒服”。對方還表示，一家三口入住的話還是建議其中一人再訂一間房，或者可以訂一間套房加一張大床的“連通房”，可以把兩個房間中間的門打開。

實(shí)際上，行業(yè)內(nèi)對于入住人數(shù)限制并沒有強(qiáng)制或通用規(guī)定。此前，首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)沈天紅在接受界面新聞記者采訪時表示，該集團(tuán)就沒有相關(guān)限制入住的規(guī)定，如果客人自愿，成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上，房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記，但并不限制入住人數(shù)。