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李家超：國泰航空空乘歧視乘客事件屬于嚴重事件，類似情況不能再發生
(資料圖)
5月24日，香港特別行政區行政長官李家超在“SmartHK”推動高質量發展·香港論壇上表示，對于近日國泰航班CX987上機組人員對內地乘客的言行感到非常痛心。
他表示，這些服務人員的言行傷害了香港的和內地同胞的感情，破壞了香港一貫的尊重、有禮的文化和價值觀。李家超表示，他已向國泰航空行政總裁林紹波提出，此次事件屬于嚴重事件，雖然涉事的三名機組人員已經被解雇，但類似情況不能再發生。李家超表示，國泰航空要檢討培訓和服務素質，提升顧客服務文化改革。
文、圖/廣州日報·新花城記者：許曉芳
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