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相城城管部門聚焦重點、難點疏通“腸梗阻”，探索常態(tài)長效管理新路徑——

□蘇報記者 肖辛

(資料圖)

今年上半年，相城區(qū)聚焦重點、難點環(huán)節(jié)，以曝光問題為抓手深挖根源，推動“腸梗阻”徹底疏通，并在多個區(qū)域開展了城市環(huán)境品質(zhì)提升專項行動，多方合力探索常態(tài)長效城市管理新路徑。

曝光問題深挖根源

嚴(yán)查立改疏通“腸梗阻”

“對環(huán)境衛(wèi)生整治中出現(xiàn)的‘腸梗阻’，要掛圖作戰(zhàn)、倒排時間、銷號管理、落實長效。”在相城區(qū)城管委聯(lián)席會議召開后，這一項任務(wù)要求在相城區(qū)迅速落地。

今年5月，有市民在盛澤湖沿岸草坪上露營遺留垃圾未及時清理，被媒體曝光。直面問題不回避，深挖根源不遮掩。相城區(qū)把解決問題作為推動工作的抓手，對全區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全覆蓋、拉網(wǎng)式摸排，自下而上梳理環(huán)境衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)查立改，舉一反三。同時，相城區(qū)城管部門以全民大掃除專項行動為契機，重點圍繞社區(qū)環(huán)境、公共場所、道路環(huán)境、黨政機關(guān)、城市家具外表容顏五個方面開展衛(wèi)生大掃除，在全區(qū)范圍內(nèi)做到“無盲區(qū)、無死角、全覆蓋”大清洗大清掃。

此外，相城區(qū)堅持建管一體化，充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街道、區(qū)）城市管理主體作用和社區(qū)的基礎(chǔ)作用，落實專門管理人員和經(jīng)費保障，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備配置，累計建成“三定一督”小區(qū)294個；深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化改革，通過委托管理、服務(wù)外包等方式，引導(dǎo)社會資本參與到市政設(shè)施維護、城市綠化養(yǎng)護、道路養(yǎng)護、環(huán)衛(wèi)保潔、垃圾清運等管理作業(yè)等；開展紅旗鎮(zhèn)（街道）、示范路、“美麗街區(qū)”創(chuàng)建活動；大力開展街面環(huán)境提升行動、“廁所革命”工作行動……一系列新舉措解決了城市管理工作中的“頑疾”，讓城市環(huán)境亮起來、美起來。

齊抓共管打好“組合拳”

“任務(wù)清單”變“責(zé)任清單”

位于陽澄湖鎮(zhèn)盛澤湖東北角岸邊一萬平方米草坪是政府儲備土地。由于該地塊處于空置狀態(tài)，以前出入口大門損壞，原有圍墻部分殘缺，場地內(nèi)出現(xiàn)了大量積存垃圾，對周邊居民生活環(huán)境造成了一定影響。近期，相城區(qū)城管委辦公室組織城管、住建、園林綠化、綜合執(zhí)法等部門，對該處進行聯(lián)合檢查，并督促責(zé)任單位立行立改。如今，該項目已按整治方案要求，完成了修復(fù)圍墻、新建鐵門、臨街圍墻張貼文創(chuàng)廣告和垃圾整治，并落實長效管理機制。

相城區(qū)城管委辦公室主任、相城區(qū)城管局局長江峰介紹，為壓實部門和屬地責(zé)任，一方面，相城區(qū)充分發(fā)揮區(qū)城管委作用，進一步明確各地、各部門職責(zé)任務(wù)，將“任務(wù)清單”變成“責(zé)任清單”，對存在管理真空的公共區(qū)域、政府儲備用地以及村（社區(qū)）集體用地等，明確環(huán)境衛(wèi)生保潔責(zé)任，確保處處有人管、事事有人抓、件件有落實、時時有監(jiān)督，從源頭和終端雙向發(fā)力，建立環(huán)境整治和垃圾分類閉環(huán)管理機制；另一方面，把建立網(wǎng)格化管理體系作為城市精細(xì)化管理的支撐，科學(xué)劃分網(wǎng)格單元，推動以網(wǎng)格單元為基本單位，對城市管理進行全時段監(jiān)控，對靜態(tài)城市部件與動態(tài)城市事件進行定位分類管理服務(wù)，實現(xiàn)精細(xì)描述管理服務(wù)對象、精確采集管理服務(wù)信息、精準(zhǔn)處理管理服務(wù)問題，保證城市管理的快捷、靈敏、高效。

今年，相城區(qū)城管委辦公室還聯(lián)合轄區(qū)紀(jì)委、集成指揮中心等部門，暢通群眾監(jiān)督渠道，鼓勵市民積極發(fā)現(xiàn)和反映城市管理中存在的問題，參與城市管理工作，大力營造“城市管理人人有責(zé)、管好城市人人受益”的良好氛圍。

常態(tài)長效保持“潔凈美”

打造群眾滿意城市環(huán)境

前不久，相城區(qū)城管委辦公室組織8個部門，分頭對11個板塊的環(huán)境衛(wèi)生整改情況進行“回頭看”，對整改不到位的區(qū)域組織對責(zé)任單位進行約談，限期再整改。

為了防止“按下葫蘆浮起瓢”，堅決遏制各類城市環(huán)境衛(wèi)生亂象“回潮”，相城區(qū)按照執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的要求，對服務(wù)工作流程、崗位工作要求、服務(wù)質(zhì)量要求、質(zhì)量評價考核等方面進行規(guī)范，實現(xiàn)城市管理的制度化、規(guī)范化。

同時，相城區(qū)以檢查考核為抓手，采取“四不兩直”的方式，定期組織城管委成員單位聯(lián)合檢查督導(dǎo)，組織第三方機構(gòu)常態(tài)化監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題第一時間責(zé)令整改，并定期進行通報。

此外，相城區(qū)立足“黨建引領(lǐng)”“志愿服務(wù)”“綠色課堂”和創(chuàng)新宣傳載體，大力營造“垃圾分類、人人參與”的濃厚氛圍，通過強有力的宣傳引導(dǎo)，全面提升市民文明素養(yǎng)。

“城市管理工作只有‘進行時’，沒有‘完成時’，必須堅持常態(tài)長效、持之以恒，不斷提升城市環(huán)境品質(zhì)。”江峰表示，下一步，相城區(qū)將以現(xiàn)代化理念推進城市環(huán)境衛(wèi)生工作，不斷提升城市形象品位和市民生活品質(zhì)，著力打造“安全美觀、整潔有序、群眾滿意”的城市環(huán)境。