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“沒想到周五晚上也能看兒童保健門診，帶孩子看病不用請假了！”近日，在湖南省兒童醫院兒童保健晚間門診，剛帶孩子完成檢查的上班族楊女士開心地說。

隨著全省各地中小學生期末考試落幕，兒童就醫需求逐步攀升，醫院迎來就診小高峰。擇期手術、身高管理、眼科、心理健康……諸多科室門診就診量增加，擇期手術需求集中增長。為切實破解家長帶娃就醫“排長隊、跑多趟、耗時長”的難題，湖南省兒童醫院聚焦“便捷就醫、精準診療、人文關懷”核心，整合優質醫療資源，推出寒假十項便民舉措。

智慧就醫不扎堆

(資料圖片僅供參考)

優化醫院官方就醫程序，打通號源預約、檢查開單、報告查詢、繳費取藥全流程線上服務，實現就醫環節“掌上辦”，少跑腿不扎堆。7天內號源分時段精準至30分鐘，全面取消紙質掛號單，減少院內人員聚集。上線健康處方，新增專屬“健康管家”隨訪服務，為重點患兒預留號源，精準推送復診用藥提醒，無縫銜接“快檢到家”服務，構建“醫院到家庭”閉環健康管理體系。

鎮靜影像當日結

針對需鎮靜的核磁、CT等檢查患兒，開通專項綠色通道，實現“當日預約、當日鎮靜、當日檢查、當日出結果”。設置兒童專屬影像區，通過動漫視頻、模型演示、角色扮演等趣味方式緩解患兒恐懼情緒，構建醫護、社工、家長三位一體的人文服務模式，讓檢查過程更順暢。

寒假手術提速做

針對腺樣體肥大、疝氣等兒童常見手術，開通專項預約通道，提供“線上預約+術前加急檢查+48小時入院”一站式服務。深化日間手術提質計劃，符合條件的患兒實現“當日手術、次日出院”；睪丸手術等推行“預住院”模式，48小時內即可完成出院，術后3天有專屬醫護隨訪答疑，全力減輕家庭照護負擔。

中西結合精準治

增開中醫兒科寒假專病門診，覆蓋脾胃病、過敏性鼻炎、生長發育調理等熱門領域，每日額外增設10-15個彈性號源，滿足更多患兒就診需求。開設中西醫聯合門診，聯動耳鼻喉科、眼科、皮膚科開展協同診療，為患兒量身定制個性化治療方案，兼顧療效與安全性，專病專方更對癥。

夜間診療不打烊

部分專科延長服務時間，開放夜間門診；增設夜間急診專屬區域，配套獨立檢驗、超聲、藥房服務，方便上班族家長下班后帶娃就診。同步優化夜間就醫配套，設置陪護休息區、提供熱飲供應，全方位提升夜間就醫體驗，讓夜晚就診也能感受到貼心關懷。

冬令健康開營訓

開展線上線下融合的健康系列冬令營，如學習力提升、體重管理、脊柱側彎、厭食挑食等實用健康冬訓課程，專家手把手教家長干預不良生活方式。參與家庭可累積積分，兌換免費體檢單項、專家號、健康小禮包等福利，以互動形式強化家長與孩子的健康意識。

跨院轉診走綠通

聯動各級醫聯體單位，開通線上轉診專屬入口，實現病歷、檢查報告實時共享，避免重復檢查浪費時間與費用。轉診患兒可享受專人對接、優先就診、檢查加急、預留床位等專屬服務，銜接順暢少折騰，復雜病例提前啟動多學科MDT會診，精準制定診療方案，大幅縮短診療周期。

罕見病癥有醫靠

聯合省內外權威專家成立寒假罕見病診療聯盟，開設30個罕見病專病門診，提供基因檢測、多學科會診、康復指導全鏈條服務。推出罕見病關愛計劃，為符合條件的患兒提供免費基因檢測、醫療費用減免、特醫奶粉援助及慈善用藥申請服務，為罕見病家庭撐起“保護傘”。

暖心食療免費享

中醫科專家量身定制藥食同源茶飲，在門診、急診區域設立“暖心茶飲站”免費供應，同時支持外賣配送上門和病房點單服務。同樂面包坊推出無添加兒童營養面包，每日定時在候診區供免費試吃，所有食品均清晰標注適用年齡，嚴格把控食品安全，讓患兒在就醫間隙也能享受健康美味。

候診煥新更童趣

優化院外停車和院內行車動線，升級門診候診區為兒童健康樂園，增設繪本流動站、益智游戲區及親子互動設施，消解患兒就醫焦慮。定期開展“我是健康小主人”“職業體驗”等社會實踐活動，通過模擬診療讓孩子了解就醫流程，消除對看病的恐懼，打造充滿童趣與溫度的兒童友好就醫環境。

據介紹，醫院還專門成立專項協同小組，行政支援臨床，通過增開抽血窗口、組建機動護理隊、保障線上服務順暢等舉措，全方位筑牢寒假醫療服務保障線，用專業守護與人文關懷，讓每一個患兒家庭都能安心健康過寒假。健康咨詢、預約掛號（24小時）：0731-85356114。