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(資料圖片僅供參考)

“為了刷醫(yī)保去排長(zhǎng)隊(duì)，真的很麻煩，如果微信能刷醫(yī)保就好了。” 長(zhǎng)期以來，患者在醫(yī)院看病就診時(shí)，需排隊(duì)進(jìn)行醫(yī)保繳費(fèi)，社保驗(yàn)證、費(fèi)用分解等操作流程繁瑣、耗時(shí)較長(zhǎng)，不僅影響病患就醫(yī)效率，也讓院方在資金結(jié)算管理方面倍感壓力。盡管此前已有醫(yī)保APP、支付寶等線上渠道分流，但在實(shí)際應(yīng)用過程中，受場(chǎng)景覆蓋、用戶使用習(xí)慣等限制，醫(yī)保結(jié)算線上滲透仍有進(jìn)一步提升空間。

為助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升信息化建設(shè)水平，提高資金結(jié)算效率，建行桂林分行充分發(fā)揮金融科技與資源整合優(yōu)勢(shì)，組建專項(xiàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，與醫(yī)院HIS系統(tǒng)、微信支付平臺(tái)、醫(yī)保信息平臺(tái)等多方對(duì)接，攻克數(shù)據(jù)交互、結(jié)算對(duì)賬等技術(shù)難關(guān)，根據(jù)醫(yī)院規(guī)模、流程特點(diǎn)，制定“一院一策”金融服務(wù)方案，成功為多家醫(yī)院上線微信醫(yī)保移動(dòng)支付功能。

該功能實(shí)現(xiàn)了身份認(rèn)證、費(fèi)用計(jì)算與移動(dòng)支付的高效整合。患者無需攜帶實(shí)體卡，指尖操作即可實(shí)現(xiàn)醫(yī)保報(bào)銷與自付部分“一碼”支付。系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算醫(yī)保報(bào)銷費(fèi)用，自費(fèi)部分由患者自行選擇從醫(yī)保賬戶扣除或通過微信補(bǔ)足，支付后系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)反饋消費(fèi)明細(xì)與報(bào)銷金額。全程線上化操作，既免去了忘帶卡、排長(zhǎng)隊(duì)的困擾，也讓每筆費(fèi)用清晰可查，真正實(shí)現(xiàn)了“信息多跑路、群眾少跑腿”。

2025年7月，該行率先為桂林市某三甲醫(yī)院上線微信醫(yī)保移動(dòng)支付功能，打造了桂林市首例標(biāo)桿。10月，該行將服務(wù)延伸至縣域醫(yī)院，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉，為恭城某醫(yī)院上線該功能。

從首家試點(diǎn)到多院推廣，建行桂林分行在桂林全域的“智慧醫(yī)療”布局成效初顯，自2025年以來，累計(jì)為6家醫(yī)院上線該功能。未來，該行將繼續(xù)堅(jiān)守“金融為民”初心，以科技之力破解民生難題，進(jìn)一步延伸“醫(yī)療+金融”服務(wù)鏈，助力醫(yī)療機(jī)構(gòu)加快信息化建設(shè)步伐，持續(xù)提升服務(wù)效能。（彭程熠 李易）